Envíos y Devoluciones


En Colour Nude tenemos visitantes de todo el mundo, por ello, queremos cuidar al detalle el proceso de envío de tu pedido y que estés informado en cada momento. Te mantendremos informado de los cambios de estado de tu pedido a través de email. No obstante, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros vía telefónica o a través de correo electrónico si necesitas despejar alguna duda. 

ENVÍOS

La fecha de envío de nuestros pedidos es de 1-3 días laborables, aunque puede variar según la disponibilidad de la talla o color que se solicite. Si tienes alguna pregunta sobre tallas o colores disponibles, ¡Pregúntanos! Seguro que encontraremos tu prenda perfecta y estaremos encantados de ayudarte.

Todos los pedidos son enviados a través de NACEX. El envío de los pedidos es gratis a partir de 80€. Si tu pedido no llega a esta cifra, el importe del envío será de 4.00€.  

Si nos visitas desde cualquier país que no sea España rogamos te pongas en contacto con nosotros para darte toda la información que necesites a través del email info@colournude.com o llamándonos al 672 689 811.

DEVOLUCIONES

Desde la recepción de su pedido dispone de un plazo de 30 días naturales para solicitar un cambio o devolución de los artículos que desee.

Instrucciones de Devolución:

MARCA EL ALBARÁN

Señala en tu albarán de compra los artículos que deseas devolver.

PREPARA EL PAQUETE

Introduce en el paquete las prendas a devolver junto al albarán marcado. RECUERDA que el producto se devuelve en su embalaje original, sin usar, perfectamente etiquetado, con las cintas intactas y en perfecto estado. COLOUR NUDE no se hace cargo de los gastos de devolución.

REEMBOLSO

Una vez recibido el producto en nuestros almacenes y previa comprobación del estado del mismo, se procederá al reintegro de su importe a través de la forma de pago utilizada en la compra, dentro del plazo máximo de 14 días posteriores a la notificación de desistimiento.